操作指南
操 作 步 骤
操作须知
改址按钮灰色表示订单还在处理,请等订单状态是“已受理”在进入办理。
改址生效期:杭州市区一般需2-7个工作日,市区以外需时较久,请提前办理。如需了解具体截止时间,详见报卡录入的公告说明。
如“我的订单”内没有要改的订单,表示您目前登录的是非订报手机,请退出换订报手机重登,如订报手机已注销,请按以下方法提交。↓
他人帮订或单位集订改址办理
1
登录“订报服务”系统,点击“我的改址”进入
2
点击右下角“+”图标进入
3
根据系统提示填写原投递信息和新地址,并上传订报凭证(订报卡完整页、订报发票、户名身份证等选其一即可,订阅界面的截图不能作为改址凭证)
线上支付订单不在订报服务系统受理范围,无法直接查询提交,请点击在线客服,选择对话框上方的“订单查询”查看最近订单选择发送给客服并附上改址需求即可办理。
如需查询更多往期线上订单↓